Gesetzliche Gewährleistung – Ihre Rechte als Verbraucher
Bei Fashion Point Werbung legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit.
Für alle bei uns gekauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Wie lange gilt die Gewährleistung?
Für Neuware gilt grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Übergabe der Ware. Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen auf ein Jahr verkürzt werden.
Was bedeutet die gesetzliche Gewährleistung?
Sollte ein gelieferter Artikel bereits bei Übergabe einen Mangel aufweisen oder nicht der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen, haben Sie als Verbraucher gesetzliche Rechte.
Dazu gehören insbesondere:
Kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Unter bestimmten Voraussetzungen eine Minderung des Kaufpreises.
Gegebenenfalls Rücktritt vom Kaufvertrag und Erstattung des Kaufpreises.
Was ist im Reklamationsfall zu tun?
Bitte kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah und schildern Sie den festgestellten Mangel. Hilfreich sind dabei Ihre Bestellnummer, eine kurze Fehlerbeschreibung und gegebenenfalls aussagekräftige Fotos.
Wir werden Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
Wichtiger Hinweis:
Die gesetzliche Gewährleistung ist nicht mit einer freiwilligen Herstellergarantie gleichzusetzen. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
Ihr Team von
Fashion Point Werbung – Folien & Druck
Gesetzliche Gewährleistung – Fashion Point WerbungGesetzliche Gewährleistung
Bei Fashion Point Werbung legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit.Für die bei uns gekauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wie lange gilt die Gewährleistung?
Für neue Waren gilt gegenüber Verbrauchern grundsätzlich eine gesetzlicheVerjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Für gebrauchte Warenkann unter den gesetzlichen Voraussetzungen und nach gesonderter Vereinbarungeine Verkürzung auf ein Jahr möglich sein.
Was bedeutet die gesetzliche Gewährleistung?
Wenn eine Ware bei Übergabe mangelhaft ist oder nicht der vereinbartenBeschaffenheit entspricht, stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelrechte zu.Dazu gehören insbesondere:
- Nacherfüllung – je nach Voraussetzungen durch Reparatur oder Ersatzlieferung,
- unter den gesetzlichen Voraussetzungen Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag,
- gegebenenfalls Schadensersatz.
Was tun im Reklamationsfall?
Bitte kontaktieren Sie uns und beschreiben Sie den festgestellten Mangel.Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Fotos können helfen,den Sachverhalt schneller zu beurteilen.
Wir prüfen Ihr Anliegen und stimmen die weiteren Schritte mit Ihnen ab.
Gewährleistung und Garantie
Die gesetzliche Gewährleistung ist von einer freiwilligen Garantie desHerstellers oder Verkäufers zu unterscheiden. Eine Garantie besteht nur,wenn sie ausdrücklich eingeräumt wurde. Ihre gesetzlichen Rechte bleibendavon unberührt.
